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            售后運營經理 - 杭州 部門:設計服務運營部 招聘人數:1人

            崗位職責:

            1、負責區域七家分公司的售后管家的管理工作;

            2、負責區域內部管家團隊建設以及運營工作;

            3、挖掘客戶對產品優化及運營的需求并整合相關資源以達到與客戶的長期合作;

            4、定期總結并分析運營的各項數據,及時發現并優化相關售后工作內容以及流程;

            5、負責完成相關管理制度、任務的指標;

            6、負責投訴、危機客戶的處理,解決客戶問題,提升客戶服務體驗;

            7、完成領導交辦的其他事項。


            職位要求:

            1、2年以上互聯網行業經驗,做過網站建設產品以及同行業優先;

            2、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神。良好的適應能力及學習能力;

            3、具有迎接挑戰的信心和對工作的激情;

            4、誠實守信,思維敏捷;

            5、抗壓能力強。

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